These Terms of Service govern the use of all services provided by "Egora", defining the rights, obligations, and responsibilities of the company and its members, the conditions and procedures for service use, and other necessary matters. The company aims to provide members with broad value through information creation and discovery, multilingual communication, diverse partnerships, and integration with external services, while realizing revenue distribution within the platform.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"라 함은 회사가 제공하는 모든 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 이에 부수하는 네트워크, 기타 기능 일체를 의미하며, 정보 생성, 소통, 공유, 거래 및 검색 등을 포함하여 회원이 이용할 수 있는 모든 유·무형의 기능을 통칭합니다.

2. "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

3. "계정정보"라 함은 회원의 회원번호와 외부 계정정보, 기기정보, 별명, 프로필 사진, 친구목록 등 회원이 회사에 제공한 정보와 서비스 이용정보, 이용요금 결제 정보 등을 통칭합니다.

4. "콘텐츠"라 함은 회원이 서비스 내에 게시하거나, 서비스 내 기능을 통해 생성, 작성, 전송하는 모든 글, 사진, 동영상, 음성, AI 생성물 등 부호·문자·도형·색채·음성·음향·이미지 및 영상 등의 정보나 자료를 의미합니다.

5. "AI 서비스"라 함은 회사가 자체 제공하거나 외부 AI API 및 에이전트를 통해 연동하여 제공하는 인공지능 기반 기능을 의미합니다.

6. "콘텐츠 거래"라 함은 회원이 서비스 내에서 자신이 생성하거나 보유한 콘텐츠(AI 생성물 포함)의 이용 권한 또는 저작권 등을 다른 회원에게 유료로 판매하고 구매하는 행위를 말합니다.

7. "크레딧(Credits)"이라 함은 회원이 유료 결제 또는 서비스 내 활동을 통해 획득하여 서비스 내 유료 기능 이용 또는 콘텐츠 구매에 사용할 수 있는 가상의 포인트를 말합니다.

8. "수익 분배"라 함은 회사가 정한 기준에 따라 회원이 서비스 내 활동 또는 콘텐츠 판매를 통해 발생시킨 수익의 일부를 회원에게 지급하는 것을 말합니다.

9. "모바일 기기"라 함은 콘텐츠를 다운로드 받거나 설치하여 사용할 수 있는 기기로서, 휴대폰, 스마트폰, 휴대정보단말기(PDA), 태블릿 등을 의미합니다.

10. "애플리케이션"이라 함은 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 PC 또는 모바일 기기를 통해 다운로드 받거나 설치하여 사용하는 프로그램 일체를 의미합니다.

회사는 다음 각 호의 사항을 회원이 알아보기 쉽도록 서비스 내 또는 그 연결화면에 표시합니다. 다만, 개인정보 처리방침과 본 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

1. 상호: [가회사명]

2. 대표자의 성명: [가대표자명]

3. 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함): [회사의 주소]

4. 전화번호: [회사의 전화번호]

5. 전자우편주소: [회사의 이메일 주소]

6. 사업자 등록번호: [회사의 사업자 등록번호]

7. 통신판매업 신고번호: [회사의 통신판매업 신고번호]

8. 개인정보 처리방침

9. 서비스 이용약관

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 내 또는 그 연결화면에 게시합니다. 이 경우 서비스 중단, 청약철회, 환급, 계약 해제·해지, 회사의 면책사항 등과 같은 중요한 내용은 굵은 글씨, 색채, 부호 등으로 명확하게 표시하거나 별도의 연결화면 등을 통하여 회원이 알아보기 쉽게 처리합니다.

2. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 서비스 이용 신청을 하고, 회사가 그 신청에 대해서 승낙함으로써 회원에게 효력이 발생합니다.

3. 회사는 대한민��� 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 최소한 그 적용일 7일 이전부터 서비스 내 또는 그 연결화면에 게시하여 회원에게 공지합니다. 다만, 변경된 내용이 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 그 적용일 30일 이전까지 본문과 같은 방법으로 공지하고 제24조 제1항의 방법으로 회원에게 통지합니다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.

5. 회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지하면서 회원에게 일정 기간 내에 의사 표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

6. 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

7. 회사는 회원이 회사와 본 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.

1. 본 약관에 명시되지 아니한 사항이나 해석에 다툼이 있는 경우에는 대한민국 관련 법령 및 상관례에 따릅니다. 단, 서비스 이용과 관련하여 회원이 거주하는 국가의 법률 중 해당 지역의 소비자 보호를 위해 강제적으로 적용되는 규정이 있는 경우, 해당 규정이 우선 적용될 수 있습니다.

2. 회사는 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 서비스 운영정책으로 정할 수 있습니다.

3. 회사는 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 내 또는 그 연결화면에 게시합니다.

4. 운영정책을 개정하는 경우에는 제4조 제4항의 절차에 따릅니다. 다만, 운영정책 개정내용이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제3항의 방법으로 사전에 공지합니다.

1. 서비스 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 회원가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 회원가입을 신청하고, 회사가 이러한 신청을 승낙함으로써 체결됩니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 회원가입 신청에 대해서는 승낙하지 않거나, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

3. 회사의 개인정보 처리방침은 각국 법률에 따라 법정대리인의 동의가 필요한 미성년자의 회원가입 절차에 대해 상세히 규정하고 있습니다.

1. 회원은 서비스 내 '내 정보' 또는 '설정' 메뉴를 통해 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

2. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 등 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

4. 회원은 본인의 계정(ID) 및 비밀번호 관리에 대한 전적인 책임이 있으며, 이를 타인에게 공유하거나 양도할 수 없습니다. 회사는 회원의 계정 공유 또는 양도, 다계정 생성 및 봇 활용 무분별한 콘텐츠 생산 등 서비스의 질을 저해하고 신뢰를 훼손하는 행위를 엄격히 금지합니다. 이러한 행위 적발 시 회사는 해당 계정의 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

5. 회사는 회원의 계정 보안을 강화하기 위해 2단계 인증 등 추가적인 보안 기능을 제공할 수 있으며, 회원은 해당 기능을 적극적으로 활용하여야 합니다.

6. 회원이 계정을 분실하거나 도용당한 경우 즉시 회사에 통지해야 하며, 회사는 그에 대한 적절한 조치를 취합니다.

7. 회원의 계정 및 모바일 기기에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 타인이 이용하도록 하게 하여서는 안 됩니다. 모바일 기기의 관리 부실이나 타인에게 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

1. 회원은 언제든지 서비스 내 '설정' 메뉴를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 즉시 처리합니다.

2. 회원이 탈퇴할 경우, 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 회사가 보유할 수 있는 정보를 제외하고는 모든 개인정보는 파기됩니다. 단, 회원이 게시한 콘텐츠는 삭제되지 않을 수 있으며, 이 경우 콘텐츠의 저작권 및 이용 라이선스에 관한 약관 조항이 적용됩니다.

3. 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회원의 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

4. 회사가 회원 자격을 상실시키는 경우, 회사는 해당 회원에게 그 사유를 통지하고 소명할 기회를 부여할 수 있습니다.

5. 회원 자격 상실 시, 회사는 해당 회원의 콘텐츠 및 수익 분배와 관련한 모든 권리 및 의무를 정지하거나 소멸시킬 수 있으며, 이에 대한 구체적인 내용은 본 약관의 관련 조항에 따릅니다.

1. 회사는 회원에게 본 약���에 명시된 서비스 외에도 회사의 운영정책에 따라 다양한 서비스를 제공할 수 있습니다.

2. 회사는 회사의 영업방침에 따라 정해진 시간 동안 서비스를 제공합니다. 회사는 서비스 제공시간을 애플리케이션 초기화면이나 서비스 공지사항에 적절한 방법으로 안내합니다.

3. 회사는 서비스의 효율적인 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 변경 전에 해당 내용을 서비스 내에 공지합니다. 다만, 버그·오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

4. 회사는 다음 각 호의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 정지의 사유와 기간을 애플리케이션 초기화면이나 서비스 공지사항 등에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

5. 회사는 모바일 기기를 위한 전용 애플리케이션 또는 네트워크를 이용하여 서비스를 제공합니다. 회원은 애플리케이션을 다운로드하여 설치하거나 네트워크를 이용하여 무료 또는 유료로 서비스를 이용할 수 있습니다.

6. 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 제공됩니다. 모바일 기기의 변경·번호 변경 또는 해외 로밍의 경우에는 콘텐츠의 전부 또는 일부의 이용이 불가능할 수 있으며, 이 경우 회사는 제19조에 따라 면책됩니다.

7. 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 백그라운드 작업이 진행될 수 있습니다. 이 경우 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 추가요금이 발생할 수 있으며 이와 관련하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

1. 콘텐츠의 소유권: 회원이 서비스에 게시하는 콘텐츠의 저작권 및 모든 권리(예: 소유권)는 원칙적으로 해당 콘텐츠를 생성하거나 게시한 회원에게 귀속됩니다.

2. AI 생성 콘텐츠의 소유권 및 이용: AI 생성 콘텐츠에 대한 저작권 관련 법적 논의가 진행 중인 점을 고려하여, AI 생성 콘텐츠의 소유권은 해당 AI 서비스를 이용하여 콘텐츠를 생성한 회원에게 귀속되는 것으로 합니다. 단, 회사는 본 약관에 따라 해당 콘텐츠에 대한 이용 라이선스를 보유하며, 회원은 AI 생성 콘텐츠가 AI의 특성상 의도하지 않은 오류나 유사성을 포함할 수 있음을 인지하고 이에 대한 책임을 부담합니다. AI 생성 콘텐츠임을 명확히 고지하고 판매해야 하는 의무는 부과하지 않습니다.

3. 회사에 대한 이용 라이선스: 회원은 서비스 내에 콘텐츠를 게시함으로써 회사가 다음 각 호의 목적으로 콘텐츠를 이용할 수 있는 비독점적, 무상의, 양도 가능하며 재라이선스 가능한(서브라이선싱 가능), 전 세계적이고 영구적인(서비스 운영 기간 동안) 라이선스를 회사에게 부여하는 것에 동의합니다.

4. 콘텐츠 책임: 회원이 서비스에 게시하거나 콘텐츠 거래를 통해 판매하는 콘텐츠로 인해 발생하는 저작권 침해, 명예훼손, 초상권 침해, 개인정보 침해, 기타 불법 행위 및 법적 문제에 대한 모든 책임은 해당 콘텐츠를 게시하거나 판매한 회원에게 있습니다. 회사는 모든 콘텐츠에 대해 저작권 및 법적 적합성 여부를 검토할 의무가 없으며, 회원은 타인의 권리를 침해하지 않는 콘텐츠를 게시할 의무가 있습니다.

5. 콘텐츠의 삭제 및 게시 제한: 회사는 회원이 게시한 콘텐츠가 관련 법규를 위반하거나 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 게시를 제한할 수 있습니다. 회사는 회원의 콘텐츠에 대한 저작권 침해 또는 법적 문제 발생 시, 관련 법령 및 회사의 운영 정책에 따라 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

6. 콘텐츠 이용 허락에 대한 권리: 회사는 제3항의 목적을 위해 회원 콘텐츠 및 서비스 이용 기록을 수집, 분석, 처리할 수 있으며, 이를 바탕으로 생성된 통계 자료와 분석 결과물에 대한 권리는 회사에 귀속됩니다. 단, 이 과정에서 개별 회원을 식별할 수 있는 개인정보는 포함되지 않습니다.

7. 콘텐츠 삭제 한계: 회원은 자신의 콘텐츠를 언제든지 삭제할 수 있습니다. 단, 삭제 이전에 다른 회원이 해당 콘텐츠를 이용한 경우(예: 댓글, 공유 등), 이에 대해서는 삭제가 제한될 수 있습니다.

8. 약관 적용 기간: 본 조항은 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며, 회원 탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.

1. AI 서비스의 한계 및 면책: 회사가 제공하는 AI 서비스는 인공지능 기술의 특성상 부정확하거나, 편향되거나, 의도치 않은 결과를 생성할 수 있습니다. 회사는 AI 서비스의 정확성 및 신뢰성 향상을 위해 노력하며 보호장치를 마련할 것이나, AI가 생성한 결과물(콘텐츠, 답변 등)의 완전성, 정확성, 적합성, 신뢰성 등에 대해 어떠한 보증도 하지 않으며, 이로 인해 발생할 수 있는 직간접적인 손해에 대하여 면책됩니다.

2. 부정 사용 금지: 회원은 AI 서비스를 이용하여 불법적이거나 유해한 콘텐츠(예: 혐오 발언, 사기, 저작권 침해, 타인의 개인정보 침해 등)를 생성하거나 배포하는 행위를 해서는 안 됩니다. 이러한 행위로 발생하는 모든 책임은 회원에게 있습니다.

3. 외부 AI 에이전트 연동 책임: 회사가 외부 업체가 제공하는 AI 에이전트(예: 고객센터 기능 수행 에이전트)를 서비스 내에 연동하여 제공하는 경우, 해당 AI 에이전트의 서비스 내용 및 책임은 해당 외부 업체의 약관 및 정책이 우선적으로 적용될 수 있으며, 회사는 해당 AI 에이전트의 서비스 내용 및 결과에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다.

1. 회원은 회사가 정한 유료 서비스(구독, 유료 기능, API 사용 등)를 구매하여 이용할 수 있습니다.

2. 회원은 유료 서비스 이용 또는 콘텐츠 구매를 위해 "크레딧(Credits)"을 사용할 수 있습니다. 크레딧은 회사가 정한 결제 방식을 통해 유료로 구매하거나, 서비스 내 활동에 대한 보상으로 획득할 수 있습니다.

3. 유료 서비스 및 크레딧 구매에 대한 결제 방법, 요금, 환불 조건 등은 서비스 내 별도 안내에 따릅니다. 결제 정보는 회사의 개인정보 처리방침에 따라 안전하게 처리됩니다.

1. 회원은 서비스 내에서 자신의 콘텐츠(AI 생성물 포함)를 판매할 수 있으며, 회사는 고정 가격 또는 경매 방식 등 다양한 거래 방식을 지원합니다.

2. 회원이 콘텐츠를 판매하여 거래가 완료될 경우, 해당 콘텐츠의 저작권 및 모든 이용 권한(상업적 이용 포함)은 판매자로부터 구매자에게 완전히 이전됩니다. 판매자는 판매 완료 후 해당 콘텐츠를 다시 게시하거나 다른 플랫폼에 판매할 수 없습니다.

3. 콘텐츠 판매로 발생한 대금에 대해, 회사는 판매 대금의 2.5%를 판매 수수료로 부과합니다.

4. 콘텐츠 거래와 관련하여 구매자의 환불 요청 또는 콘텐츠 품질 문제, 저작권 침해 등 분쟁이 발생할 경우, 회사는 관련 법규 및 회사의 운영정책에 따라 공정하게 처리하며, 분쟁 해결을 위한 중재 역할을 수행할 수 있습니다. 단, 회사는 콘텐츠의 진위 여부 및 타인의 권리 침해 여부를 사전에 검증할 의무가 없으며, 이에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.

5. 판매자는 자신이 판매하는 콘텐츠가 본인의 독자적인 창작물이며, 타인의 저작권, 초상권, 기타 지적재산권 등 일체의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다. 판매자가 이 보증 의무를 위반하여 발생하는 모든 법적 분쟁 및 손해에 대한 책임은 전적으로 판매자에게 있으며, 회사는 면책됩니다.

1. 회사는 회원이 서비스 내 활동을 통해 발생시킨 기여도에 따라 회사의 수익 일부를 회원에게 분배할 수 있습니다.

2. 수익 분배의 대상이 되는 회사의 수익은 콘텐츠 거래 수수료, 유료 서비스 이용료 등 회사가 서비스를 통해 얻는 모든 수입원을 포함합니다.

3. 회사는 수익 분배의 기준, 산정 방식 및 지급 절차 등 구체적인 내용은 별도의 '수익 분배 정책'을 통해 정하며, 회원은 해당 정책을 준수하여야 합니다.

4. 회사는 정기적으로 수익 분배 정책을 서비스 내에 공지하며, 정책의 변경이 있을 경우 회원에게 사전 통지합니다.

1. 콘텐츠에 대한 구매 대금의 부과와 납부는 회사 또는 회사가 지정한 결제대행업체(이동통신사, 애플리케이션 스토어 사업자, 전자결제 서비스 제공자 등)가 정하는 정책이나 방법에 따릅니다. 또한 각 결제수단별 한도는 회사 또는 해당 결제대행업체가 정하는 정책, 혹은 관련 법령에 따라 부여되거나 조정될 수 있습니다.

2. 콘텐츠의 구매대금을 외화로 결제하는 경우에는 환율·수수료 등으로 인하여 실제 청구금액이 서비스의 상점 등에서 표시된 가격과 달라질 수 있습니다.

1. 회사와 유료 콘텐츠 또는 서비스의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 구매계약일과 콘텐츠/서비스 이용 가능일 중 늦은 날부터 7일 이내에 별도의 수수료·위약금 등의 부담 없이 청약철회를 할 수 있습니다.

2. 회원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회를 할 수 없습니다. 다만, 가분적 콘텐츠로 구성된 구매계약의 경우에는 가분적 콘텐츠 중 다음 각 호에 해당하지 아니하는 나머지 부분에 대하여는 그러하지 아니합니다.

3. 회사는 제2항 각 호의 규정에 따라 청약철회가 불가능한 콘텐츠 또는 서비스의 경우에는 그 사실을 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하고, 해당 콘텐츠/서비스의 시험사용 상품을 제공(한시적 이용의 허용, 체험용 제공 등)하거나 이에 대한 제공이 곤란한 경우에는 콘텐츠/서비스에 관한 정보 제공함으로써 회원의 청약철회의 권리행사가 방해받지 아니하도록 조치합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 각 호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다.

4. 회원은 제1항 및 제2항에도 불구하고 구매한 유료 콘텐츠 또는 서비스의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 구매계약의 내용과 다르게 이행된 경우에 해당 콘텐츠/서비스가 이용 가능하게 된 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

5. 회원이 청약철회를 할 경우 회사는 플랫폼사업자 또는 애플리케이션 스토어 사업자를 통해 구매내역을 확인합니다. 또한 회사는 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.

6. 제1항부터 제4항까지의 규정에 따라 청약철회가 이루어질 경우 회사는 지체 없이 회원의 유료 콘텐츠 또는 서비스를 회수하고 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 대한민국 관련 법규에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

7. 미성년자가 모바일 기기에서 콘텐츠 구매계약을 체결하는 경우, 회사는 법정대리인의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하며, 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 때에는 미성년자 본인 또는 법정대리인은 회사에 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 콘텐츠를 구매한 경우 또는 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.

8. 콘텐츠 구매계약의 당사자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 결제 환경(모바일 기기, PC 등), 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자 등을 근거로 판단합니다. 또한 회사는 정당한 취소인지를 확인하기 위해 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.

1. 회사는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 회원에게 환급합니다. 다만, 과오납금이 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 과실로 인하여 발생한 경우에는 그 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.

2. 애플리케이션을 통한 결제는 애플리케이션 스토어 사업자가 제공하는 결제방식에 따르며, 결제 과정에서 과오납금이 발생하는 경우, 회사 또는 애플리케이션 스토어 사업자에게 환급을 요청하여야 합니다.

3. 애플리케이션의 다운로드 또는 네트워크 서비스의 이용으로 인해 발생한 통신요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환급 대상에서 제외될 수 있습니다.

4. 환급은 서비스를 이용하고 있는 모바일 기기의 운영체제 종류에 따라 각 애플리케이션 스토어 사업자 또는 회사의 환급정책에 따라 진행됩니다.

5. 회사는 과오납금의 환급을 처리하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 회사는 회원으로부터 환급에 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 환급합니다.

1. 회원은 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 제7조 제2항에 따라 회원 탈퇴 시 회원의 게시물 등 데이터 처리 방침을 따릅니다.

2. 회사는 회원이 본 약관 및 그에 따른 운영정책, 서비스 정책에서 금지하는 행위를 하는 등 본 계약을 유지할 수 없는 중대한 사유가 있��� 경우에는 상당한 기간 전에 최고하고 기간을 정하여 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

3. 제1항 및 제2항에 따른 유료 서비스의 환급 및 손해배상은 대한민국 관련 법규에 따라 처리합니다.

1. 회사는 관련 법령 및 본 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.

2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 본 약관 및 개인정보 처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.

3. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실·훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

1. 회원은 회사에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.

2. 회원은 다음 각 호의 행위의 구체적인 내용을 정할 수 있으며, 회원은 이를 따라야 합니다.

3. 회원은 각 애플리케이션 스토어에서 부정한 결제가 이루어지지 아니하도록 결제 비밀번호 기능을 설정하고 관리하여야 합니다. 회원의 부주의로 인하여 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 아니합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.

1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우.

2. 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 기타 이에 준하는 사유로 발생한 손해.

3. 회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해 (예: 회원의 계정 정보 유출, 비밀번호 관리 소홀, 부주의한 사용 등).

4. 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보나 자료 등의 신뢰성, 정확성 등으로 발생한 손해.

5. 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁(콘텐츠 거래 분쟁 포함).

6. 회원이 게시하거나 콘텐츠 거래를 통해 판매한 콘텐츠로 인해 발생하는 저작권 침해, 명예훼손, 초상권 침해, 개인정보 침해, 기타 불법 행위 및 법적 문제에 대한 책임.

7. 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해.

8. 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여.

9. 회사의 책임 없는 사유로 회원의 등급, 크레딧(포인트, 아이템 등)이 손실된 경우.

10. 회원이 모바일 기기 비밀번호, 애플리케이션 스토어 사업자가 제공하는 비밀번호 등을 관리하지 않아 발생하는 제3자 결제에 대하여.

11. 회원이 모바일 기기의 변경, 모바일 기기의 번호 변경, 운영체제(OS) 버전의 변경, 해외 로밍, 통신사 변경 등으로 인해 콘텐츠 전부나 일부의 기능을 이용할 수 없는 경우.

12. 회원이 회사가 제공하는 콘텐츠나 계정정보를 임의로 삭제하여 발생한 손해.

13. 외부 서비스(API, AI 에이전트, 결제 대행사 등)의 오류, 장애, 개인정보 유출 등으로 발생한 손해.

14. 기타 회사의 고의 또는 중대한 과실 없이 발생한 서비스 이용의 장애 또는 손해.

1. 회사 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

2. 회사가 개별서비스 제공자(외부 AI 에이전트 개발사 등)와 제휴 계약을 맺고 회원에게 개별서비스를 제공하는 경우에 회원이 이 개별서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별서비스 제공자의 고의 또는 과실로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우에 그 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.

3. 회원이 본 약관을 위반하여 제3자에게 손해를 발생시키거나, 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송 등 일체의 이의 제기가 발생하는 경우, 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사는 이로 인해 발생한 손해에 대하여 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

1. 회원은 제18조에 따른 회원의 의무를 위반하는 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 다음 각 호의 구분에 따른 회원의 서비스 이용 제한, 관련 정보(글, 사진, 영상 등) 삭제 및 기타의 조치를 포함한 이용 제한 조치를 할 수 있습니다. 이용 제한 조치가 이루어지는 구체적인 사유 및 절차는 제22조 제1항에 따라 운영정책에서 정합니다.

2. 제1항의 이용 제한이 정당한 경우에 회사는 이용 제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.

3. 회사는 다음 각 호의 사유에 대한 조사가 완료될 때까지 해당 계정의 서비스 이용을 잠정적으로 정지할 수 있습니다.

4. 제3항의 조사가 완료된 후, 유료 서비스의 경우에는 정지된 시간만큼 회원의 이용시간을 연장하거나 그에 상응하는 크레딧 등으로 보상합니다. 다만, 회원이 제3항 각 호의 사유에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

1. 회사는 제21조 제1항에 따른 이용 제한 조치의 구체적인 사유 및 절차를 제18조 제1항에 따른 금지행위의 내용·정도·횟수·결과 등을 고려하여 운영정책으로 정합니다.

2. 회사가 제21조 제1항에 정한 이용 제한 조치를 하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 회원에게 사전 통지합니다. 다만, 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

1. 회원이 회사의 이용 제한 조치에 불복하고자 할 때에는 이 조치의 통지를 받은 날부터 14일 이내에 불복 이유를 기재한 이의 신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다.

2. 회사는 제1항의 이의신청서를 접수한 날부터 15일 이내에 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변합니다. 다만, 회사는 이 기간 내에 답변이 어려운 경우에는 그 사유와 처리 일정을 통지합니다.

3. 회사는 불복 이유가 타당한 경우에는 이에 따른 조치를 취합니다.

1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원의 전자우편주소, 전자메모, 서비스 내 메시지, 문자메시지(LMS/SMS) 등으로 할 수 있습니다.

2. 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 서비스 내에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

1. 본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대해서는 대한민국의 법률을 준거법으로 하여 규율되고 해석됩니다. 단, 회원이 거주하는 국가의 법률 중 본 약관과 상충하는 강행규정이 있는 경우 해당 강행규정이 우선 적용될 수 있습니다.

2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우, 대한민국 서울중앙지방법원을 일차적인 전속적 관할 법원으로 합니다. 단, 회원이 거주하는 국가의 법률이 해당 국가 법원에서 소송을 제기할 수 있는 권리를 부여하는 경우, 해당 법원이 관할권을 가질 수 있습니다.

3. 회사는 해외 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 분쟁의 효율적인 해결을 위하여 국제 중재를 활용할 수 있습니다. 본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁은 대한상사중재원의 중재규칙에 따라 중재로 해결하며, 중재 판정은 최종적인 것으로 당사자 쌍방에 대하여 구속력을 가집니다.

1. 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 서비스 내 또는 그 연결화면에 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담인력을 운영합니다.

2. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 서비스 내 공지하거나 제24조 제1항에 따라 통지합니다.

3. 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용 제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조���기관의 조정에 따를 수 있습니다.

본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 다툼이 있는 경우에는 대한민국 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.